SORGENIA SHOP

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Domande frequenti

Dove spedite? Con quali mezzi?

Le spedizioni e le consegne sono effettuate a nostra cura con nostri mezzi e nostro personale in tutta la Lombardia. IMPORTANTE!!! i nostri mezzi possno agevolmente scaricare solo in presenza di idonea superfice, tipo asfalto, cemento, pavimentazione autobloccante e simili. NON CONSEGNAMO SU GHIAIA.
Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Essendo le consegne effettuate a nostra cura senza ausilio di corrieri, è suffcinete che ci contattiate via mail o telefonicamente per avere tutte le informazioni che desiderate. in ogni caso accedendo allo shop con le vostre credenziali potete avere il tracking degli ordini.
Qual è la politica sui resi?

Semplicemente al momento della cosnegna se il prodotto non è conforme, avete gia' sul posto i nostri incaricati che possono immediatamente informare la sede per il reso e sostituzione.
Come avviene il pagamento?

Ci sono diverse opzioni di pagamento anche in funzione al tipo di ritiro o spedizione. in linea di massima si utilizza il sistema Paypal, o carta di credito. se si ritira in negozio anche bancomat o contanti

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